Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

Matt-Rex Kft., 2030 Érd, Ungvári u. 26, Magyarország (adószám: 28823773-2-13). E-mail: [email protected]. Az adatkezelés a GDPR (2016/679/EU rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint történik.

2. A kezelt adatok, célok és jogalapok

• Megrendelés teljesítése: név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám — a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Számlázás: a számviteli előírások szerinti adatok — jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)), megőrzés 8 évig.
• Reklamáció, elállás kezelése: 6. cikk (1) b) és c).
• Igényérvényesítés: jogos érdek (6. cikk (1) f)).
• Hírlevél/marketing: hozzájárulás esetén (6. cikk (1) a)), amely bármikor visszavonható.

3. Adatfeldolgozók

• Stripe — bankkártyás fizetés feldolgozása.
• KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) — elektronikus számlázás.
• Cloudflare, Inc. — tárhely- és tartalomkiszolgálás.
• Futárszolgálat — a csomag kézbesítése.

4. Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Egyes szolgáltatók (pl. Stripe, Cloudflare) az adatokat az EGT-n kívül, így az USA-ban is kezelhetik. Ez megfelelő garanciák mellett történik: az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) vagy megfelelőségi határozat (Data Privacy Framework) alapján.

5. Megőrzési idő

A megrendelési és számlázási adatokat a számviteli előírások szerint (jellemzően 8 évig) őrizzük. A hozzájáruláson alapuló adatokat annak visszavonásáig; az igényérvényesítéshez szükséges adatokat az elévülési határidőig.

6. Az érintett jogai

Jogosult a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz, valamint a hozzájárulás bármikori visszavonásához. Kérelmét a [email protected] címen jelezheti.

7. Jogorvoslat

Panaszával a felügyeleti hatósághoz fordulhat: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; naih.hu).

8. Sütik (cookie-k)

A Webshop a működéshez szükséges sütiket használja (pl. bejelentkezés, a kosár tartalma) — ezekhez nem kell hozzájárulás. A látogatottságot süti nélküli, összesített és személyazonosításra alkalmatlan méréssel követjük. Ezen felül — kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával — a Microsoft Clarity szolgáltatását használjuk (adatfeldolgozó: Microsoft Corporation), amely sütiket helyez el, és rögzíti az oldalon végzett műveleteket (kattintás, görgetés, egérmozgás), hogy lássuk, hol nehézkes az oldal használata. Az űrlapok tartalmát — nevét, címét, telefonszámát — kitakarjuk, az nem kerül rögzítésre. Ugyancsak kizárólag az Ön hozzájárulásával működik a Google Analytics és a Google Ads (Google Ireland Limited), valamint a Meta (Facebook, Instagram — Meta Platforms Ireland Limited) és a TikTok (TikTok Technology Limited) mérőkódja: ezek azt mérik, melyik hirdetésünk vezetett vásárláshoz, és ez alapján jelenítjük meg hirdetéseinket az érdeklődőknek. Hozzájárulás nélkül ezek egyike sem indul el. A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző tárolt adatainak törlésével, ekkor a sáv újra megjelenik. A sütik a böngésző beállításaiban is kezelhetők.

9. Az adatszolgáltatás önkéntessége

Az adatok megadása önkéntes, de a szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez és a számlázáshoz szükséges.