Често задавани въпроси
Най-честите въпроси за продуктите, доставката и ремонта на предно стъкло.
Продавате ли оригинални продукти Delta Kits? +
Да. Matt-Rex Kft. е оторизиран, сертифициран дистрибутор на Delta Kits — всички продукти са оригинални, с гарантирано качество. Нашият сертификат можете да видите на страница „За нас“.
Коя смола да избера за конкретна повреда? +
Подходящата смола зависи от вида на повредата и от температурата: смолите с по-нисък вискозитет проникват в дребните, тесни пукнатини, а по-гъстите запълват по-големите кухини. Ако не сте сигурни, с удоволствие ще ви посъветваме въз основа на реалния ни сервизен опит — свържете се с нас.
Кога стъклото може да се ремонтира без смяна? +
Щърбелите и по-малките звездовидни пукнатини по правило могат да се ремонтират, ако не са в прякото зрително поле на шофьора и не са твърде големи. Прясна, малка повреда е много вероятно да е ремонтируема — важно е да се погрижите за нея възможно най-скоро.
Какво да направя след пресен щърбел? +
Възможно най-скоро потърсете специалист или ремонтирайте повредата сами с подходящо оборудване. В прясната повреда още не са проникнали мръсотия и влага, затова ремонтът е почти незабележим. Отлагането може да доведе до пукнатина и смяна на цялото стъкло.
До кои държави доставяте? +
Доставяме до няколко държави от Европейския съюз: България, Унгария, Полша, Чехия, Словакия, Румъния, Хърватия, Словения и балтийските страни (Литва, Латвия, Естония). Можете да пазарувате на местния език и в местна валута.
Какви начини на плащане са налични? +
Разполагате с три начина на плащане: плащане с карта чрез Stripe във валутата на вашата държава (данните на картата се обработват директно от Stripe и не достигат до нас); банков превод предварително — данните на сметката изпращаме в имейла за потвърждение, а пратката изпращаме след постъпване на плащането; и наложен платеж (при получаване), който в момента е достъпен на територията на Унгария.
Получавам ли фактура за поръчката? +
Да, за всяка поръчка издаваме редовна електронна фактура (чрез системата Számlázz.hu), която изпращаме по имейл.
Мога ли да получа професионален съвет за продуктите? +
Разбира се. Не само продаваме продуктите — използваме ги всеки ден в собствения си сервиз за ремонт на стъкла, затова можем да ви помогнем да изберете подходящия инструмент въз основа на реален опит.