Časté dotazy
Nejčastější otázky k produktům, dopravě a opravě čelního skla.
Prodáváte originální produkty Delta Kits? +
Ano. Matt-Rex Kft. je autorizovaným, certifikovaným prodejcem Delta Kits — všechny produkty jsou originální, se zaručenou kvalitou. Náš certifikát si můžete prohlédnout na stránce „O nás“.
Jakou pryskyřici zvolit k danému poškození? +
Správná pryskyřice závisí na typu poškození a na teplotě: pryskyřice s nižší viskozitou zatečou i do drobných, úzkých prasklin, hustší vyplní větší kráter. Pokud si nejste jistí, rádi poradíme na základě naší skutečné dílenské praxe — ozvěte se nám.
Kdy lze čelní sklo opravit bez výměny? +
Odštěpky a menší hvězdicové praskliny lze zpravidla opravit, pokud nejsou v přímém zorném poli řidiče a nejsou příliš velké. Čerstvé, malé poškození je s vysokou pravděpodobností opravitelné — podstatné je řešit ho co nejdřív.
Co dělat po čerstvém odštěpku? +
Nechte poškození co nejdříve opravit odborníkem, nebo je opravte sami vhodným vybavením. Do čerstvého poškození ještě nepronikla nečistota ani vlhkost, takže oprava je téměř neviditelná. Odkládání může vést k prasklině a nutnosti výměny celého skla.
Do kterých zemí doručujete? +
Doručujeme do řady zemí Evropské unie: Česko, Maďarsko, Polsko, Slovensko, Rumunsko, Chorvatsko, Slovinsko, Bulharsko a pobaltské státy (Litva, Lotyšsko, Estonsko). Nakoupíte v místním jazyce a místní měně.
Jaké jsou možnosti platby? +
Na výběr máte tři způsoby platby: platba kartou přes Stripe v měně vaší země (údaje o kartě zpracovává přímo Stripe a k nám se nedostanou); bankovní převod předem — údaje o účtu zašleme v potvrzovacím e-mailu a zásilku odešleme po připsání platby; a dobírka (platba při převzetí), která je aktuálně dostupná v rámci Maďarska.
Dostanu k objednávce fakturu? +
Ano, ke každé objednávce vystavujeme řádnou elektronickou fakturu (prostřednictvím systému Számlázz.hu), kterou zasíláme e-mailem.
Mohu získat odbornou radu k produktům? +
Samozřejmě. Produkty nejen prodáváme — denně je používáme ve vlastní dílně na opravu autoskla, takže vám s výběrem správného vybavení poradíme na základě skutečné praxe.