Pirkimo taisyklės

§1. Bendrosios nuostatos

Pardavėjas: Matt-Rex Kft., Ungvári u. 26, 2030 Érd, Vengrija (mokesčių mokėtojo kodas: 28823773-2-13). Kontaktai: [email protected], tel. +36 30 557 0056. Prieglobos paslaugų teikėjas: Cloudflare, Inc. Pardavėjas yra oficialus Delta Kits produktų atstovas.

Parduotuvė siūlo profesionalią įrangą priekinio stiklo remontui ir žibintų atnaujinimui, skirtą pirmiausia autoservisams ir verslininkams, tačiau prieinamą ir vartotojams. Vartotojo teisės, kylančios iš imperatyvių ES ir Lietuvos teisės normų, išlieka visiškai užtikrintos.

§2. Sąvokos

• Vartotojas — fizinis asmuo, sudarantis pirkimo sandorį ne savo verslo tikslais.
• Verslininkas — asmuo, veikiantis savo verslo tikslais; kai kurios vartotojų teisės jam netaikomos.

§3. Produktai ir kainos

Kainos nurodytos su PVM, pasirinktos šalies valiuta. Į kainą neįskaičiuotos pristatymo išlaidos, kurios nurodomos atskirai prieš užsakymo pateikimą. Taikant nuolaidą, šalia dabartinės kainos nurodome ir mažiausią kainą per pastarąsias 30 dienų iki nuolaidos (Omnibus direktyva).

§4. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Pirkėjas įdeda prekes į krepšelį, užpildo sąskaitos ir pristatymo duomenis, pasirenka pristatymo bei apmokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą mygtuku „Užsakymas su įsipareigojimu sumokėti“ (arba panašiu). Pateikus užsakymą sudaroma pirkimo–pardavimo sutartis su pareiga sumokėti. Patvirtinimą siunčiame el. paštu.

§5. Apmokėjimas

Mokėjimas kortele vyksta saugiai per bendrovę Stripe. Kortelės duomenis tvarko išimtinai mokėjimo paslaugų teikėjas ir jie nėra perduodami pardavėjui. Kiekvienam užsakymui išrašome elektroninę sąskaitą faktūrą (Számlázz.hu), kurią išsiunčiame el. paštu.

§6. Pristatymas

Pristatymo sąlygas, išlaidas ir terminus reglamentuoja puslapis Pristatymas ir apmokėjimas. Pristatymo kaina priklauso nuo šalies ir siuntos svorio ir nurodoma prieš užsakymo pateikimą.

§7. Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas per 14 dienų gali atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties nenurodydamas priežasties. Terminas skaičiuojamas nuo prekės gavimo. Terminui laikytis pakanka išsiųsti pranešimą iki jo pabaigos — el. paštu ([email protected]) arba raštu pardavėjo adresu. Galite pasinaudoti toliau pateikta pavyzdine forma (neprivaloma).

Vartotojas grąžina prekę per 14 dienų nuo atsisakymo. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas padengia vartotojas. Pardavėjas grąžina sumokėtas sumas (įskaitant pigiausio siūlomo pristatymo būdo išlaidas) per 14 dienų ta pačia mokėjimo priemone; tačiau gali sulaikyti grąžinimą, kol gaus prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(užpildykite ir išsiųskite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)

Adresatas: Matt-Rex Kft., Ungvári u. 26, 2030 Érd, Vengrija (mokesčių mokėtojo kodas: 28823773-2-13), [email protected]
Šiuo pranešu, kad atsisakau pirkimo–pardavimo sutarties dėl šios prekės: …
Sutarties sudarymo / prekės gavimo data: …
Vartotojo vardas ir pavardė: …
Vartotojo adresas: …
Užsakymo numeris: …
Sąskaitos numeris pinigams grąžinti: …
Data ir parašas (tik popierinėje formoje): …

§8. Teisės atsisakyti sutarties išimtys

Teise atsisakyti sutarties negalima pasinaudoti, be kita ko, dėl prekių, pagamintų pagal vartotojo nurodymus arba pritaikytų jo asmeniniams poreikiams; dėl prekių uždaroje pakuotėje, kurių dėl higienos priežasčių negalima grąžinti po jos atidarymo; ir dėl greitai gendančių prekių (visą sąrašą nustato Civilinio kodekso 6.22810 straipsnis).

§9. Pretenzijos (prekės trūkumai)

Pardavėjas atsako už trūkumą, kurį prekė turi ją perduodant ir kuris pasireiškia per 2 metus nuo perdavimo. Pretenziją galima pateikti adresu [email protected] arba raštu. Vartotojas pirmiausia gali reikalauti pataisyti prekę arba pateikti naują; atsisakius, nepavykus arba esant esminiam trūkumui — proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Taisymo ar keitimo išlaidas padengia pardavėjas. Pretenziją išnagrinėsime per 14 dienų. Verslininkams teisės dėl netinkamos kokybės prekių taikomos Civilinio kodekso nustatyta apimtimi.

§10. Neteisminis ginčų sprendimas

Vartotojas turi teisę į neteisminį vartotojų ginčų sprendimą. Kompetentinga institucija yra Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius; vvtat.lt). Tarpvalstybiniuose ginčuose padeda Europos vartotojų centras Lietuvoje: ecc.lt.

§11. Asmens duomenys

Duomenų tvarkymo principus aprašo puslapis Privatumo politika.

§12. Baigiamosios nuostatos

Šiose taisyklėse nereglamentuotais klausimais taikomi bendrai privalomi teisės aktai. Taisyklių nuostatos neriboja vartotojo teisių, kylančių iš imperatyvių normų; esant prieštaravimui, pirmenybė teikiama šioms normoms. Pardavėjas gali pakeisti taisykles dėl svarbių priežasčių; anksčiau pateiktiems užsakymams taikoma iki tol galiojusi redakcija.