Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

Sprzedawca: Matt-Rex Kft., Ungvári u. 26, 2030 Érd, Węgry (numer podatkowy: 28823773-2-13). Kontakt: [email protected], tel. +36 30 557 0056. Dostawca hostingu: Cloudflare, Inc. Sprzedawca jest autoryzowanym dystrybutorem produktów Delta Kits.

Sklep oferuje profesjonalny sprzęt do naprawy szyb i renowacji reflektorów, kierowany przede wszystkim do warsztatów i przedsiębiorców, dostępny również dla konsumentów. Prawa konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa UE i prawa polskiego pozostają w pełni zachowane.

§2. Definicje

• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego; przysługują jej wybrane uprawnienia konsumenta.

§3. Produkty i ceny

Ceny są cenami brutto (zawierają VAT), w walucie wybranego kraju. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, wskazywanych odrębnie przed złożeniem zamówienia. Przy obniżce ceny obok ceny aktualnej podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (dyrektywa Omnibus).

§4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane do rozliczenia i dostawy, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty" (lub równoważnym). Złożenie zamówienia stanowi zawarcie umowy z obowiązkiem zapłaty. Potwierdzenie przesyłamy na adres e-mail.

§5. Płatności

Płatność kartą realizowana jest bezpiecznie przez operatora Stripe. Dane karty przetwarza wyłącznie operator płatności i nie są one przekazywane Sprzedawcy. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę elektroniczną (Számlázz.hu), przesyłaną e-mailem.

§6. Dostawa

Warunki, koszty i terminy dostawy określa strona Dostawa i płatność. Koszt dostawy zależy od kraju i wagi przesyłki i jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może w terminie 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. Termin biegnie od objęcia towaru w posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem — e-mailem ([email protected]) lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z poniższego wzoru formularza (nieobowiązkowo).

Konsument zwraca towar w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Konsument. Sprzedawca zwraca płatności (w tym koszt najtańszej dostawy) w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności; może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu odesłania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia)

Adresat: Matt-Rex Kft., Ungvári u. 26, 2030 Érd, Węgry (numer podatkowy: 28823773-2-13), [email protected]
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: …
Data zawarcia umowy / odbioru: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Numer zamówienia: …
Numer rachunku do zwrotu: …
Data i podpis (tylko w wersji papierowej): …

§8. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla rzeczy wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta lub spersonalizowanej; rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych; oraz rzeczy szybko psującej się (pełny katalog: art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§9. Reklamacje (brak zgodności towaru z umową)

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od wydania towaru. Reklamację można złożyć na adres [email protected] lub pisemnie. W pierwszej kolejności Konsument może żądać naprawy lub wymiany; przy odmowie, bezskuteczności lub istotnym braku zgodności — obniżenia ceny albo odstąpienia. Koszty naprawy/wymiany ponosi Sprzedawca. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni (brak odpowiedzi = uznanie reklamacji). Wobec przedsiębiorców rękojmia zostaje wyłączona w zakresie dozwolonym przez art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (m.in. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów). Informacje: polubowne.uokik.gov.pl. W sprawach transgranicznych pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie: konsument.gov.pl.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisano w Polityce prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się Regulamin dotychczasowy.