Obchodné podmienky

§1. Úvodné ustanovenia

Predávajúci: Matt-Rex Kft., Ungvári u. 26, 2030 Érd, Maďarsko (IČ DPH: 28823773-2-13). Kontakt: [email protected], tel. +36 30 557 0056. Poskytovateľ hostingu: Cloudflare, Inc. Predávajúci je autorizovaným distribútorom produktov Delta Kits.

Obchod ponúka profesionálne vybavenie na opravu čelného skla a renováciu svetlometov, určené predovšetkým autoservisom a podnikateľom, dostupné však aj spotrebiteľom. Práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných predpisov práva EÚ a slovenského práva zostávajú plne zachované.

§2. Vymedzenie pojmov

• Spotrebiteľ — fyzická osoba, ktorá nákup uzatvára mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti.
• Podnikateľ — osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti; niektoré spotrebiteľské práva sa na ňu nevzťahujú.

§3. Produkty a ceny

Ceny sú uvedené vrátane DPH, v mene zvolenej krajiny. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne pred dokončením objednávky. Pri zľave uvádzame popri aktuálnej cene aj najnižšiu cenu za posledných 30 dní pred zľavou (smernica Omnibus).

§4. Objednávka a uzavretie zmluvy

Zákazník vloží tovar do košíka, vyplní fakturačné a dodacie údaje, zvolí spôsob dopravy a platby a objednávku potvrdí tlačidlom „Objednávka zaväzujúca na platbu“ (alebo obdobným). Odoslaním objednávky je uzavretá kúpna zmluva s povinnosťou zaplatiť. Potvrdenie zasielame e-mailom.

§5. Platba

Platba kartou prebieha bezpečne prostredníctvom spoločnosti Stripe. Údaje o karte spracúva výhradne poskytovateľ platobných služieb a nie sú odovzdávané predávajúcemu. Ku každej objednávke vystavujeme elektronickú faktúru (Számlázz.hu), ktorú zasielame e-mailom.

§6. Doprava

Podmienky, náklady a lehoty dodania upravuje stránka Doprava a platba. Cena dopravy závisí od krajiny a hmotnosti zásielky a je uvedená pred dokončením objednávky.

§7. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže do 14 dní odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu. Lehota plynie od prevzatia tovaru. Na dodržanie lehoty postačí odoslať oznámenie pred jej uplynutím — e-mailom ([email protected]) alebo písomne na adresu predávajúceho. Môžete využiť nižšie uvedený vzorový formulár (nepovinné).

Spotrebiteľ vráti tovar do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Predávajúci vráti platby (vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob dodania) do 14 dní, rovnakým platobným prostriedkom; môže však zadržať vrátenie do času, kým dostane tovar alebo doklad o jeho odoslaní.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a odošlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

Adresát: Matt-Rex Kft., Ungvári u. 26, 2030 Érd, Maďarsko (IČ DPH: 28823773-2-13), [email protected]
Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar: …
Dátum uzavretia zmluvy / prevzatia: …
Meno a priezvisko spotrebiteľa: …
Adresa spotrebiteľa: …
Číslo objednávky: …
Číslo účtu na vrátenie platby: …
Dátum a podpis (iba v listinnej podobe): …

§8. Výnimky z práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie nemožno uplatniť okrem iného pri tovare vyrobenom podľa požiadaviek spotrebiteľa alebo prispôsobenom jeho osobným potrebám; pri tovare v uzavretom obale, ktorý z hygienických dôvodov nemožno vrátiť po jeho otvorení; a pri tovare podliehajúcom rýchlej skaze (úplný výpočet stanovuje § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa).

§9. Reklamácie (vady tovaru)

Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má tovar pri prevzatí a ktorá sa prejaví do 2 rokov od prevzatia. Reklamáciu možno uplatniť na adrese [email protected] alebo písomne. Spotrebiteľ môže najprv požadovať opravu alebo dodanie nového tovaru; pri odmietnutí, neúspechu alebo podstatnej vade potom primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy. Náklady opravy či výmeny znáša predávajúci. Reklamáciu vybavíme do 30 dní. Voči podnikateľom sa práva z vadného plnenia riadia Občianskym zákonníkom v rozsahu, v akom to zákon umožňuje.

§10. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu (ARS). Vecne príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava; soi.sk). V cezhraničných sporoch pomáha Európske spotrebiteľské centrum v SR: esc-sr.sk.

§11. Osobné údaje

Zásady spracúvania údajov popisuje stránka Ochrana osobných údajov.

§12. Záverečné ustanovenia

Vo veciach neupravených týmito podmienkami sa použijú všeobecne záväzné právne predpisy. Ustanovenia obchodných podmienok neobmedzujú práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných predpisov; v prípade rozporu majú prednosť tieto predpisy. Predávajúci môže podmienky zmeniť z dôležitých dôvodov; na skôr uskutočnené objednávky sa použije doterajšie znenie.